Hyvä palvelu tavoittaa asiakkaita ja henkilöstö sekä yrityksen ilmapiiri kohenee. Tällöin yrityksen sisäinen markkinointi paranee. Parhaassa tapauksessa asiakkaat innostuvat mainostamaan yritystä jälleen uusille potentiaalisille asiakkaille ja yritys saa lisää ostajia.
En ole vielä tähän mennessä tavannut kauppaa, jonka tuotevalikoimaan kuuluva Fazerin maitosuklaalevy olisi loppunut kesken päivän. Koska kaupan työntekijät pitävät hyllyt täynnä, en minäkään lopeta kaupassa asiointia. Toinen tekijä joka vaikuttaisi ostamiseeni, on ostotapahtuma kassalla. Kyllä se on aina sujuvasti mennyt riippumatta kassasta.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment